Politique d'utilisation

Votre vie privée est au cœur de notre service. Cette politique explique quelles données nous traitons et comment, que vous créiez un CV ou un rapport.

1. Aucune conservation de vos données personnelles

CV creator BS ne conserve pas les informations que vous fournissez pour créer votre document (CV ou rapport). Elles servent uniquement à générer votre document, puis sont supprimées après l'envoi. Nous n'avons aucune base de données de profils, nous ne réalisons aucun profilage et nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.

2. Données traitées

Pour fournir le service, nous traitons temporairement : les informations que vous saisissez dans le questionnaire (identité, expériences, formation, contenu du rapport, etc.), votre photo si vous en fournissez une, les documents ou images que vous téléversez pour un rapport (PDF, Word, photos/scans), et l'adresse courriel de livraison.

3. Documents et images téléversés

Si vous fournissez un document ou une image pour la création d'un rapport, il est utilisé uniquement pour générer votre rapport, traité de façon transitoire (voir l'article 4), puis détruit avec les autres données de la commande. Il n'est ni conservé, ni réutilisé, ni partagé. Vous êtes responsable de disposer des droits nécessaires sur les documents que vous téléversez.

4. Traitement par intelligence artificielle

Pour corriger les textes, élever le niveau de langue et générer les documents, le contenu que vous fournissez (textes du questionnaire et, le cas échéant, documents ou images téléversés) est transmis à un prestataire d'intelligence artificielle de premier plan, dont les serveurs peuvent être situés à l'étranger. Ce contenu est traité de façon transitoire, uniquement pour exécuter votre demande : il n'est pas réutilisé à des fins commerciales ni pour entraîner des modèles, et CV creator BS n'en conserve aucune copie.

5. Prestataires (sous-traitants)

Pour fonctionner, le service s'appuie sur des prestataires qui traitent certaines données strictement pour exécuter votre commande :

6. Paiement

Les paiements sont gérés par PayPal. Nous ne voyons, ne traitons ni ne conservons vos données bancaires ou de carte. Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour ces aspects.

7. Utilisation de votre adresse courriel

Votre adresse courriel sert uniquement à vous livrer votre document et le reçu d'achat associé. Elle n'est ni revendue, ni utilisée à des fins publicitaires, et nous ne vous envoyons aucun courriel marketing.

8. Détection du pays

Nous détectons votre pays à partir de votre adresse IP dans le seul but d'adapter le prix affiché à votre région. Cette information n'est pas conservée.

9. Preuve de transaction

À des fins de preuve et de protection contre les litiges, nous conservons une trace minimale de chaque vente : nom, adresse courriel de livraison, type de document, date et heure d'envoi, et référence de paiement. Le contenu de votre document et les fichiers téléversés ne sont jamais conservés. Cette confirmation d'envoi sert notamment à traiter les demandes de remboursement pour non-réception.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification et d'effacement. Comme nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà de la preuve d'envoi minimale, il n'y a en pratique rien à supprimer après la livraison. Pour toute question ou demande, contactez-nous via la page Aide.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données pendant leur traitement (connexion chiffrée HTTPS, traitement en mémoire, absence de base de données). Aucun système n'étant infaillible à 100 %, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous limitons les risques en ne conservant pas vos données.

12. Cookies et stockage local

Nous utilisons un stockage temporaire dans votre navigateur uniquement pour faire fonctionner le parcours de création (mémoriser vos réponses le temps de la session) et votre choix de langue. Aucun cookie publicitaire ou de suivi (ni Google Analytics, ni pixel Meta/Facebook, ni autre traceur) n'est utilisé. Lors du paiement, PayPal peut déposer ses propres cookies, nécessaires à la transaction.

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.